Wie viel kostet der Versand außerhalb der USA?
A. Der Versand außerhalb der USA hängt von Ihrem Standort ab. PortoVino erhöht die Versandkosten, um sie erschwinglicher zu machen. Um Ihr genaues Versandangebot zu erhalten, geben Sie an der Kasse Ihre Adresse ein und Sie sehen Ihre Versandoptionen einschließlich Lieferzeiten und Preisen.
Ist der Versand garantiert?
A. Der Standardversand ist nicht garantiert. Wir bemühen uns, die besten Versandpreise anzubieten, da niemand für den Versand bezahlen möchte. Obwohl die Laufzeiten im Allgemeinen sehr zuverlässig sind, können sie nicht garantiert werden.
Bieten Sie einen garantierten Versandservice an?
A. Wir bieten FedEx an, wenn Sie eine zeitdefinierte Lieferzeit wünschen. Der Service ist garantiert. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten, werden Ihnen keine Versandkosten berechnet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die nach 10 Uhr eingehen, am nächsten Werktag verschickt werden und die Lieferzeiten in Werktagen gezählt werden und die Lieferung am Samstag nicht einschließt.
Fallen für Sendungen außerhalb der USA zusätzliche Gebühren an?
A. Es können zusätzliche Gebühren wie Zölle anfallen. Dies hängt von der Politik Ihrer Regierung ab. Leider variieren diese Zollsätze je nach Land und diese Gebühren werden erhoben, sobald Ihre Bestellung bei der örtlichen Post eingegangen ist.
Wie lange dauert es, bis ich meine Sendung außerhalb der USA erhalte?
A. Wir arbeiten mit einem Konsolidierer zusammen, der die besten Preise zu den niedrigsten Lieferzeiten bietet. Im Rahmen unserer aktuellen Partnerschaft erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 21 Tagen. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei lediglich um eine Schätzung handelt, da es beim internationalen Versand zu Verzögerungen kommen kann. Wenn Sie es schneller benötigen, bieten wir mit Federal Express sehr zuverlässige Expressdienste an.
Von wo versenden Sie?
A. Wir versenden aus Tucson, Arizona, USA.
Was passiert, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?
A. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Wenn Ihr PortoVino-Kauf aus irgendeinem Grund für Sie nicht funktioniert, senden Sie uns einfach eine E-Mail an portovinocares@porto-vino.com. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, bitten wir Sie, Ihren PortoVino gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Wenn Sie ein defektes Produkt haben, steht PortoVino hinter sämtlichen Herstellermängeln.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
A. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Master Cards, Discover, American Express, Paypal, Apply Pay und Google Pay.